Очень недовольна работой сотрудника кредитного отдела,которая с одного раза не смогла правильно оформить кредит.По первому договору я оплатила в магазине 5 000.Но что то пошло не так.Она составила второй договор, по которому банк взял с меня всю сумму за пылесос.В итоге вместо 22 900,я заплатила 27 900. Долго не хотела писать плохой отзыв, в надежде что Динара хотя бы извинится за свою оплошность. НО УВЫ!

Продают не качественный товар. Приобрели чайник фирмы girenje, после второго кипячения стала отходить пластиковая деталь на ручке. Товар обратно не приняли, менеджер Вадим, сказал, что это не брак, а вся партия с таким дефектом))), можем жаловаться куда хотим, им не в первой. Выбросили чайник в ближайший мусорник. Обидно, что жителей нашей республики считают в праве так цинично обманывать.

Меня просто обманули в Арктике, продали холодильник который гудит на всю квартиру, Пришёл мастер с сервиса сказал , что это а пределах нормы. И все. Не доверяйте, мы три дня выбирали не один консультант не предупредил о шуме, просто нет слов! Квартира маленькая, слышно холодильник в спальне ночью! Поменять его нельзя, и не один так называемый консультант об этом не предупредил. Пришлось его выключить , и пользаваться старым, так как денег на другой тоже нет.
ВЫ ПРОСТО ПОИЗДЕВАЛИСЬ НАД НАМИ. НЕ МОГУ ПОЖЕЛАТЬ ВАМ УСПЕХА,

ДОБРЫЙ ДЕНЬ.
Невозможно стало приходить в ваш магазин и спокойно что-то выбрать. Творится откровенный бардак и просто нездоровая конкуренция между представителями банков. Раньше спокойно выбирали товар, если было нужно, проходили в кредитный отдел для оформления и сами выбирали нужный банк. Сейчас же все решают за нас , без права выбора, ругаются кто подходил к нам первым и кто будет нас оформлять. Просьба принять меры. Представители банков портят репутацию вашего магазина, который мы очень любим. Хочу обратить ваше внимание также и на то, что у ваших конкурентов в этом плане обстановка более серьезная.
Спасибо.

Сегодня впервые совершила онлайн покупку в данном магазине. Купила матрас отпратила картой. Сроки доставки не устроили. Матрас нужен был срочно. Брат проехал в магазин. Около часа его гоняли от одной стойки к другой, затем сказали идти на склад. Также пришлось ждать. Матрас так и не выдали, так как чек в телефоне. Звонила в сам магазин, толком ничего объяснить не смогли. Почему товар не выдали тоже не знают. Работать с клиентами не умеют! Оплату через сайт смогли сделать, а как дальше с этой оплатой работать не знают! Чек об оплате прислали на эл.почту и конечно чек в телефоне, почему это стало проблемой- непонятно! Теперь придется ждать когда они доставят товар, а ведь его можно было просто отдать! Я уже не говорю про неудобства созданные сотрудниками магазина и затраченное зря время!

Здравствуйте .Уважаемое начальства Арктики,будьте добры научить ваших касситов нормальному диалогу с покупателями,хабальство и недавольные лица ваших кассиров ,довольно таки не уместно на работе,этикет в сфере продаж они должны знать как ,отче наш,не к ним мы домой приходим ,а нервное консультирование покупателей выводит многих из себя,лица ваших кассиров как будто после похорон,хамский и детские реплики покупателем не уместен,увольняйте таких хабалок ,в первую очередь .Научите своих кассиров ихней работе или напоминайте им это каждое утро ,не нравиться работать с людьми пусть увольняется! Кассир ИВАНОВА Е.С очень хамски отвечала моему мужу ,научите эту не удовлетворенную особу манерам ,и желательно в плотную поработайте над её лексикой с покупателями!

СЛАВА БОГУ И СЛАВА Арктики

Если столкнетесь с браком то это п.....,Купила утюг не дешевый оказался браком так меня там карп или что я в утюг сахар засыпала. Вообщем больше ни ногой туда!Я даже возврат не сделала ,пусть будет на их совести

Подскажите,сколько стоит подъем мебели в "Арктике" (каждый этаж).

Так получилось - переехала жить в другой город.. Сломался телефон дорогой, купленный в Арктике. Так как приехать не могу, обратилась за консультацией. День наверно самый неудачный в моей жизни, если ответила мне хамка невоспитаннная и безнравственная. О культуре уже речь не веду. Отвечает как базарная женщина, не представилась. Во время беседы со мной обсуждает какие то личные вопросы или сплетня с кем то и бросает трубку словами «я никому ничего не должна» как таких берут на работу, тем более консультировать клиентов.

В справочном отделе сидит девушка, к сожалению не знаю ее имени, ХАМКА и ГРУБИАНКА! Руководство обратите внимание и оградите ее от непосредственной работы с людьми

В Магазине "АРКТИКА" г. Владикавказ нам сказали , что если Вы найдете где то дешевле то мы Вам вернем деньги или продадим товар по такой же цене. Когда мы привезли ФАКТЫ. "АРКТИКА" технично отмазалась. Берите товар в "АЛЬДЕ" очень хорошие девочки и мальчики (работники "Альды"). Отличное обслуживание. На много дешевле чем в "АРКТИКЕ".

Я давно приобретаю технику и всякое в Арктике, вот решила купить себе холодильник Sharp дорогой, в интернете ознакомилась с информацией а что не понятно решила спросить у консультанта. Позвала консультанта, не вспомню как звали его были очки на нем, очень долго и медлительно он до меня добирался, начала интересоваться и задавать вопросы то что прочла в интернете, мои познание ему не понравились это было понятно по его лицу. Я объяснила ему что уже ознакомилась в интернете с частью информации, не успев договорить он перебил и сказал "вы меня проверяете на знание товара а если вы прочли в интернете и знакомы с информацией может вам уже выписать товар". Я не стала заканчивать свое предложение так как консультант был очень не приятен своим поведением в отношение женщины во много старше его. Я приобрела холодильник Sharp в Мвидео за 127 000 и была довольна и консультантом и покупкой. А что касается консультанта с Арктике с кем у меня был неприятный диалог, вам нужно поработать над собой или же в Арктике проводить тренинги по продажам.

Вчера приобрела в Арктике утюг-парогенератор.Шумит и очень слабо греется.Завтра отнесу поменять.Начиталась отзывов и уже переживать начала

Администратор мебельного отдела Георгий некомтентный работник, да к тому же и хам!хотела вернуть сковороду, на что мне Георгий, не заинтересованный в моей проблеме, сказал писать заявление на экспертизу.так как сковорода была поцарапана и возврату не подлежит! Георгий не сказал, что экспертиза платная, не об'яснил как и что будет происходить, не дал копию заявления и чека, а просто тупо забрал сковороду,чек и заявление.ВАМ позвонят. В какие сроки?нет ответа. Кто будет платить за экспертизу? Нет ответа. Почему не сказали, что экспертиза платная? Нет ответа. На все мои вопросы, Геогрий отвечал слова НЕ ЗНАЮ!или С НАСТУПАЮЩИМ, ДО СВИДАНИЯ!!! Напоследок нахамил нецензурной бранью!!! Как таких берут на работу?? Можно как-то иначе реагировать на покупателя?? Я не домой к хаму-Георгию пришла, и заплатила деньги за товар!!!! Надо быть более заинтересованными в покупателе, если, Георгий, вы не знаете как общаться без нервных срывов, то сидите дома!!! В книге жалоб оставила претензию, переговорила с юристом и отделом кадров! Директора и зама не было на месте, или мне так сказали сотрудники....

Здравствуйте. Олеся,я с вами полностью согласна, такого неадекватного, не профессионального сотрудника я еще в мебельном салоне не видала. Я покупала прихожую 3 года тому назад у Георгия(он тогда работал старшим продавцом), все так в спешке объяснял(лишь бы отвязаться). Я ему объясняла что буду перевозить мебель в Ингушетию военный городок. Грузовое такси я сама вызывала и оплачивала. Когда мне привезли мебель, она была разных цветов. Я была в ужасе!!! Мне пришлось ехать во Владикавказ, нашла его объяснила ситуацию. Начал думать, смотреть в компьютер звонить куда то, утверждая что перевозка перепутала. Потом ушел куда то. я его ждала 1 час а меня такси ожидало. Затем вышел администратор мебельного салона с Георгием. Свершилось!!! Администратор спокойно, вежливо просмотрел мои чеки покупки сравнил что то с компьютером и в итоге выяснилось что Георгий продал разные цвета. Я не вспомню администратора по имени, но он решил мою проблему, мне поменяли двери другого цвета то что мне нужно было. Плюс,администратор возместил мне транспортный расходы и попросил извинение за ошибку своего сотрудника. Спасибо, ему. А сейчас Георгий администратор, я в ужасе. Отдел кадров, начальство Арктики как можно ставить таких людей на такие должности? Администратор, должен быть спокойным не нервным и решать проблемы покупателей, я так думаю.

До сих пор был добавлен но 24.11.17.купил вентилятор пушку якобы последнию пришел домой поставил но не хватает мощности решил 30.11.17 обменять на более дорогой не приняли обратно якобы я его поцарапал но мне его продали с витрины так,что они потеряли хорошего покупателя постоянного клиента администратор не умеет разговаривать с клиентами остались очень плохие впечатление о магазине уважаемые клиенты магазина Арктики будьте осторожны когда покупаете товар с прилавка требуйте в упаковке. Буду искать куда на них пожаловаться вроде в книге жалоб оставил жалобу может позвонят

Надо было сильнее поплакать

Всегда приобретаем мебель и бытовую технику в данном магазине!и всегда были довольны ценами и обслуживаем!на днях решили приобрести пылесос,худшей покупки в нашей жизни не было,невнимательный, незаинтересованный в своих продажах консультант!все время был с телефоном с кем то общался, постоянно уходил при малейшей возможности,отвечал нехотя,постоянно приходилось его искать!и вот после этого желание ходить в этот магазин у моей семьи пропало!и друзьям так же буду говорить что пылесосы там покупать не стоит!

Это наверное Бароев Георгий был.

Гагиев можно сказать ты так активно работаешь? Ты за себя говори.

Большой торговый центр надо заметить. Консультанты внимательные, сразу же подошли спросили что интересует и нужна ли помощь. Затем тоже легко было найти свободного консультанта. Обычно у других все консультанты постоянно бывают заняты. А здесь всегда можно найти свободного. Брала чайник у них, так мне всё рассказали и проверили перед вручением. Чайник стоит на кухне и радует всю семью горячим чаем. Пока нареканий нет.